硬體保固說明準則

保固數字說明

第一位數字零件保修年限,如 3/1/0 的 3 表示保修三年,若超過 3 年則原廠有權不收維修品,或再收零件費用;我們簡稱【零件保固】。
第二位數字工資免費年限,如 3/1/0 的 1 表示保修一年,維修檢測工資免費;我們簡稱【工資保固】,若超過【工資保固】年限,則代理商或維修中心會依據不同的商品,收取維修檢測工資;我們簡稱【原廠工資】。
第三位數字到府收送保修年限,如 3/1/0 的 0 表示經銷商或客戶自行收送維修中心,不提供免費到府收送; 我們簡稱【 收送保固】。 < /td>
 

案例說明

保固方式代碼商品例舉服務內容
3/3/3+Viewsonic 液晶電視HP、ASUS 商用電腦3 年零件保修/3 年工資免費/3 年到府維修
3/3/3液晶螢幕3 年零件保修/3 年工資免費/3 年到府收送
3/3/0ASUS 家用個人電腦
Viewsonic 液晶螢幕
3 年零件保修/3 年工資免費/經銷商或客戶自行收送
2/2/0ASUS ASUS 筆記型電腦2 年零件保修/2 年工資免費/經銷商或客戶自行收送
2/1/0WD 硬碟機2 年零件保修/1 年工資免費/第 2 年起收 600 元備品更換手續費
3/1/0ASUS 零主件
ASUS、
ACER商用個人電腦
Hitachi 硬碟
3 年零件保修/1 年工資免費/經銷商或客戶自行收送( Hitachi 硬碟第 2 年收 600 元 )
2/1/0ACER 筆記型電腦2 年零件保修/1 年工資免費/經銷商或客戶自行收送
1/1/0聯強、ACER、
HP 家用個人電腦
EPSON 印表機
Seagate 硬碟機
1 年零件保修/1 年工資免費/經銷商或客戶自行收送